Privacyverklaring
De wettelijke bepalingen voor de bescherming van je gegevens vind je in de Algemene Verordening Gegevensbescherming, de Bundesdatenschutzgesetz en de Telekommunikations-Telemedien-Datenschutzgesetz (TTSDG).
Verantwoordelijke in de zin van de privacyrechtelijke bepalingen is MK Food Truck Catering GmbH, Prinzenallee 1, 40549 Düsseldorf, vertegenwoordigd door de geschäftsvoerders Michael Wilting en Kevin Wittlings.
Hieronder vind je informatie over welke persoonsgegevens – dit zijn alle gegevens die je identificeren of identificeerbaar maken, zoals naam, adres, e-mailadres of ook gebruikersgedrag – wij tijdens je bezoek aan onze site verzamelen en hoe deze worden gebruikt. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact met ons opnemen via info@beefbusters.de.
Je hebt bovendien het recht om bij onrechtmatig gebruik van de gegevens een klacht in te dienen bij een toezichthouder. De voor ons bevoegde is:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
1. Serverdataverzameling
Bij het bezoeken van onze site worden automatisch verschillende serverstatistieken opgeslagen die je browser naar de server van onze provider stuurt. Er worden gelogd: naam van de opgevraagde webpagina, bestand, datum en tijd van opvraging, overgedragen hoeveelheid gegevens, melding over succesvolle opvraging, browsertype met versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer URL (de eerder bezochte pagina), IP-adres en de aanvragende provider.
Deze gegevens dienen voor de statistische evaluatie van de bezoeken aan onze site en zijn voor ons niet toe te wijzen aan bepaalde personen.
Rechtsgrondslag van de gegevensverzameling is art. 6 lid 1 sub f) AVG. Een samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen wordt niet uitgevoerd. Het IP-adres wordt geanonimiseerd. Ons gerechtvaardigd belang bij het verzamelen van deze gegevens wordt gerechtvaardigd doordat wij aan de hand van de gegevens ons aanbod voor gebruikers kunnen optimaliseren, bijvoorbeeld door toegang van schadelijke sites te voorkomen of de toegang via bepaalde browsers te optimaliseren, en door de log van het IP-adres de uitlevering van de site aan de bezoeker eerst mogelijk wordt gemaakt.
Je hebt in principe een recht op bezwaar tegen deze gegevensverzameling. Dit komt hier bij uitzondering feitelijk niet in aanmerking, omdat anders het gebruik van de site onmogelijk zou zijn.
De gegevens worden gewist zodra deze niet meer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden.
1a. Veiligheid van gegevensoverdracht
Voor de overdracht van je gegevens gebruiken wij een beveiligde server met SSL-techniek (Secure Socket Layer) met een 128-bits versleuteling. Zo worden je gegevens veilig en voor onbevoegden onleesbaar aan ons overgedragen.
Je wachtwoorden worden gehashed, dat betekent cryptologisch opgeslagen en zijn zo beschermd tegen toegang door derden en ook door de verantwoordelijken.
1b. Overdracht naar derde landen (art. 13 lid 1 f AVG)
Mogelijk worden in het kader van het oproepen en gebruiken van onze website en daarmee verbonden aanbiedingen via onderaannemers respectievelijk met deze verbonden ondernemingen gegevens naar derde landen overgedragen. Potentiële risico’s kunnen daarbij niet-afdwingbare rechten van betrokkenen en een lager niveau van gegevensbescherming zijn. Met het afsluiten van verwerkersovereenkomsten (voor zover er sprake is van zo’n opdrachtrelatie) evenals het afsluiten van standaardcontractbepalingen met werkzame, door de toezichthouders geëiste aanvullingen minimaliseren wij het risico, voor zover dit voor ons mogelijk is.
2. Gebruik en doorgifte van persoonsgegevens
2a. Algemeen
Voor zover je ons persoonsgegevens ter beschikking hebt gesteld, gebruiken wij deze voor het beantwoorden van je vragen, voor advies en afwikkeling van met jou gesloten contracten en voor de technische administratie. Je persoonsgegevens worden, behalve in de in deze verklaring expliciet genoemde gevallen, alleen aan derden doorgegeven of anderszins overgedragen indien dit noodzakelijk is voor de contractafwikkeling, dit noodzakelijk is voor factureringsdoeleinden of je vooraf hebt ingestemd. Je hebt het recht om een gegeven toestemming met werking voor de toekomst te allen tijde in te trekken, zie ook punt 11 over je rechten als betrokkene.
2b. Contractafwikkeling
In het kader van met jou gesloten contracten verzamelen en bewaren wij de door jou overgedragen persoonsgegevens, zoals naam, adres voor de contractafwikkeling. De verwerking van de gegevens gebeurt daarbij in het kader van een gezamenlijke verantwoordelijkheid met de respectievelijk plaatselijk bevoegde franchisepartner, die de contractuitvoering en facturering op eigen naam zal uitvoeren.
Factuurgegevens kunnen worden overgedragen aan de belastingdienst.
Rechtsgrondslag voor het verzamelen, verwerken en doorgeven van de gegevens is in het kader van de contractafwikkeling art. 6 lid 1 sub b) AVG. De rechtsgrondslag voor de overdracht van de gegevens aan belastingdiensten is art. 6 lid 1 sub c) AVG.
Het wissen van deze gegevens gebeurt na afloop van de geldende wettelijke bewaarplichten. Voor zover ons geen wettelijke bewaarplichten treffen, gebeurt het wissen van de gegevens bij wegvallen van het doel.
2c. Cateringaanvragen, franchise-aanvragen en aanvragen per e-mail
Bij gebruik van ons formulier voor cateringaanvragen verzamelen en bewaren wij de naam, aantal gasten, datum van het event, evenementlocatie, e-mailadres evenals het telefoonnummer voor het beantwoorden van je aanvraag. Het opgeven van de bedrijfsnaam evenals de event-beschrijving zijn optioneel. De aanvraag wordt doorgestuurd naar de respectievelijk plaatselijk bevoegde franchisepartner, die contact met je zal opnemen voor het beantwoorden van een vraag of het opstellen van een offerte.
Bij gebruik van ons formulier voor franchise-partnerschap verzamelen en bewaren wij de naam, e-mailadres evenals het telefoonnummer voor het beantwoorden van je aanvraag. Het opgeven van het adres is optioneel.
Stuur je ons een aanvraag per e-mail, dan verzamelen en bewaren wij het e-mailadres en de in de e-mail opgenomen gegevens voor het beantwoorden van je aanvraag.
Rechtsgrondslag: Mocht zich uit de aanvraag via contractaanbahning een contractuele relatie ontwikkelen of heeft de aanvraag betrekking op een bestaande contractuele relatie, dan is de rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub b) AVG, omdat de opslag van de gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een precontractuele respectievelijk contractuele verplichting. Verder hebben wij ook een gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 sub f) AVG bij de verwerking van de gegevens voor communicatie en het beantwoorden van je aanvragen.
Het wissen van de gegevens gebeurt wanneer het doel van de opslag vervalt, dus na beantwoording van je e-mail-/contactformulieraanvraag respectievelijk wanneer de met de aanvraag verbonden aangelegenheid definitief is opgelost. Bij een bestaande of zich uit de aanvraag aansluitende contractrelatie gebeurt het wissen na afloop van de wettelijke bewaarfristen.
Voor het recht op wissen en inzage, zie hieronder punt 11 over je rechten als betrokkene.
2e. Online-sollicitaties
Wanneer je bij ons solliciteert op een vacature, worden je persoonsgegevens zoals namen, adres en telefoonnummer door ons verzameld en voor de duur van de selectieprocedure bewaard. Je gegevens worden gebruikt door de geschäftsvoering voor de behandeling in het kader van de selectieprocedure. Een doorgifte van je persoonsgegevens aan derden vindt niet plaats.
Mocht de concrete functie waarop je solliciteert al anderzijds zijn vergeven, maar kom je op basis van je profiel in aanmerking voor latere medewerking, dan zullen wij voordat wij verder bewaren of doorsturen van de sollicitatie je uitdrukkelijke toestemming vragen, tenzij je al in je sollicitatie hebt ingestemd met dergelijke bewaring respectievelijk doorsturen.
Wanneer je bij ons initiatief solliciteert en hiervoor ons algemene contact-e-mailadres gebruikt, kan de inhoud van je sollicitatiemail worden ingezien door hiertoe niet bevoegd personeel. Er is de voorwaarde dat de sollicitatieonderlagen ongeopend direct worden doorgestuurd naar de personeelsafdeling en de ingangs- en doorstuurmail wordt gewist. Wanneer je dit wilt uitsluiten, vragen wij voor je initiatiefbewerbung om telefonische contactopname, zodat je de contactgegevens van de juiste contactpersoon kunnen worden meegedeeld.
3. Cookies
De internetpagina’s gebruiken op verschillende plaatsen zogenaamde cookies. Ze dienen ertoe om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Een cookie is een tekstinformatie die onze website via de webbrowser op het door jou gebruikte eindapparaat plaatst. De meeste van de door ons gebruikte cookies zijn zogenaamde “sessie-cookies”. Ze worden na het einde van je bezoek automatisch gewist. Eveneens gebruiken wij cookies die je browser herkennen bij het inloggen in het klantaccount en je de toegang tot de achterliggende inhoud vergemakkelijken.
Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang volgt hieruit dat wij met de voornoemde cookies uitsluitend de toegankelijkheid van de site voor jou vergemakkelijken, geen enkele trackinggegevens daarbij verzamelen en dus geen ingreep in je persoonlijkheidsrechten en grondvrijheden plaatsvindt.
Je kunt in je webbrowser het accepteren van cookies uitsluiten. Dit kan echter mogelijk leiden tot beperkingen in de functionaliteit. Voor je overige rechten als betrokkene zie hieronder punt 11.
Wij gebruiken cookies van de volgende derde partijen:
3b. Cookie-toestemming Borlabs
Wij zetten voor het cookie-toestemmingsbeheer de tool “Borlabs” van de aanbieder Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Duitsland, in, in het kader waarvan je toestemmingen voor het gebruik van cookies, respectievelijk de in het kader van de cookie-banner genoemde verwerkingen en aanbieders worden ingehaald evenals door jou kunnen worden beheerd en ingetrokken. Hiertoe worden een individuele gebruikers-ID, de taal evenals de soorten toestemmingen en het tijdstip van hun afgifte server-zijdig en in de cookie op je eindapparaat bewaard. De duur van de bewaring van de toestemming kan tot twee jaar bedragen. Hierbij wordt een pseudonieme gebruikersidentificator gevormd en bewaard met het tijdstip van de toestemming, gegevens over de reikwijdte van de toestemming (bijv. welke categorieën van cookies en/of dienstaanbieders) evenals de browser, systeem en gebruikte eindapparaat.
Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 zin 1 sub a. AVG (toestemming). Bovendien komt het overeen met onze gerechtvaardigde belangen in de zin van art. 6 lid 1 zin 1 sub f. AVG, dat wij jou de mogelijkheid tot individuele toestemming voor het gebruik van cookies kunnen geven.
4. Google Tools
Wij gebruiken de volgende “Google-diensten”. Verantwoordelijke partij is daarbij Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Van Google Ireland komt het tot gegevensoverdrachten naar Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, waarop wij steeds attent maken.
Meer informatie over of en welke gegevens door Google worden verzameld door het gebruik van deze diensten, vind je in de privacyverklaring van Google.
De gegevensoverdracht gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit (EU-US Data Framework) tussen de EU en de USA. Wij hebben bovendien met Google EU-standaardgegevensbeschermingsclausules gesloten, waarmee Google ons de naleving van adequate en geschikte technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van je persoonsgegevens aantoont.
4a. Google Tag Manager
Onze website gebruikt de Google Tag Manager. Met deze oplossing worden zogenaamde tags gecreëerd en bijgewerkt, die wij dan kunnen beheren. De Tag Manager implementeert tags van de door ons gebruikte diensten en lost daarmee andere tags uit. De tool zelf verzamelt geen persoonsgegevens, maar dient alleen voor het beheer. De tags die door deze worden uitgelost, kunnen echter zelfstandig persoonsgegevens verzamelen (daarover verder hieronder). De Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot deze verzamelde gegevens. Wanneer de tool wordt gedeactiveerd, geldt de deactivering voor alle tags die via de tool zijn geïmplementeerd.
4b. Google Analytics
Deze website gebruikt de webanalysedienst Google Analytics
Google Analytics gebruikt zogenaamde “cookies” voor de analyse van het gebruikersgedrag op de website evenals voor bereiksmeting. Een overzicht van hoe Google cookies gebruikt en welke cookies worden ingezet, vind je in dit overzicht.
Bovendien gebruiken wij de technische uitbreiding “Google Signals”, die een cross device tracking – dus een apparaatoverschrijdende tracking – mogelijk maakt. Daarmee vindt een toewijzing van een individuele websitebezoeker met verschillende eindapparaten plaats. Dit gebeurt echter alleen wanneer je bij de websitebezoeken bent ingelogd in een Google-dienst en tegelijkertijd in je Google-accountinstellingen de optie “gepersonaliseerde reclame” hebt geactiveerd.
Rechtsgrondslag voor het verzamelen en bewaren van de gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 sub a) AVG, § 25 TDDDG. Door het activeren van Google Analytics in de Borlabs Cookie stem je in met de verwerking van je gegevens voor Google Analytics. Wij hebben op onze website Google Analytics uitgebreid met de code “gat._anonymizeIp();”, om een geanonimiseerde verzameling van IP-adressen (zogenaamde IP-masking) te waarborgen. Het is voor ons daarom niet mogelijk om de verzamelde analysegegevens aan een bepaalde persoon toe te wijzen.
Gegevensoverdracht naar derde landen: De door de cookies gegenereerde informatie over je gebruik van deze website wordt in de regel overgedragen naar een server van Google LLC in de USA en daar bewaard. Vanwege de geactiveerde IP-anonimisering op deze website wordt je IP-adres door Google echter binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de overeenkomst over de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen naar een server van Google in de USA en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om je gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere met het websitegebruik en internetgebruik verbonden diensten tegenover de websitebeheerder te leveren. Het in het kader van Google Analytics door je browser overgedragen IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Intrekking:
Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door alle ingestelde (toestemmings-)cookies in je browser te wissen.
Wanneer je het gebruik van “Google Signals” niet wenst, kun je in je Google-accountinstellingen de optie “gepersonaliseerde reclame” deactiveren.
Je kunt de opslag van de cookies in principe voorkomen door een overeenkomstige instelling van je browsersoftware of in de cookie-toestemmingstool. Wij wijzen je er echter op dat je in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig zult kunnen gebruiken.
Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Analytics vind je hier.
De bij Google opgeslagen gegevens worden standaard binnen 14 maanden gewist.
4c. Google Ads
Door Google Ads wordt het ons mogelijk gemaakt reclameadvertenties in de Google-zoekmachine of op websites van derden uit te spelen, wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen bij Google invoert (keyword-targeting). Verder kunnen gerichte reclameadvertenties worden uitgezonden op basis van de bij Google aanwezige gebruikersgegevens (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroep-targeting). Wij als websitebeheerder kunnen deze gegevens kwantitatief evalueren, door bijvoorbeeld te analyseren welke zoektermen tot het uitspelen van onze reclameadvertenties hebben geleid en hoeveel advertenties tot overeenkomstige kliks hebben geleid.
Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van je in de toestemmingstool gegeven toestemming volgens art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming is in de toestemmingstool te allen tijde herroepbaar.
Verdere informatie en de privacybepalingen vind je in de privacyverklaring van Google-Ads.
Daarnaast hebben we Enhanced Conversions voor Google Ads (Uitgebreide Conversies) ingesteld. Door Enhanced Conversions kunnen we de nauwkeurigheid van de tracking verbeteren en tegelijkertijd de privacy van websitebezoekers beter beschermen, door een aanvulling van de bestaande conversie-tags met de gehashte first-party conversiedata van de website. Door het hashen van de first-party data voordat deze naar Google Ads wordt verzonden, kan een betere bescherming van de data worden gegarandeerd, omdat persoonlijke informatie (bijv. naam en e-mailadres) wordt omgezet in een gehashte tekenreeks. Het gebruik van Enhanced Conversion vereist momenteel echter dat de betreffende websitebezoeker over een Google-profiel beschikt, daarom wordt het ook uitsluitend toegepast op deze websitebezoekers. Verder worden, in tegenstelling tot “normale” conversietracking, alleen datagedreven acties (zoals aankopen en registraties) vastgelegd.
4d. Google Remarketing-functie
Met Google Ads Remarketing kunnen websitebezoekers die interacteren met ons online aanbod worden toegewezen aan bepaalde doelgroepen, om hen vervolgens interessegerichte advertenties te tonen in het Google-advertentienetwerk (Remarketing of Retargeting).
Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat de advertentiedoelgroepen die zijn gemaakt met Google Ads Remarketing worden gekoppeld aan de apparaatoverschrijdende functies van Google. Zo kunnen interessegerichte, gepersonaliseerde advertentieboodschappen die zijn aangepast aan je eerdere gebruiks- en surfgedrag op een apparaat (bijv. smartphone) ook worden getoond op een ander van je apparaten (bijv. pc of tablet).
Als je over een Google-account beschikt, kun je bezwaar maken tegen gepersonaliseerde advertenties hier.
Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van je toestemming die is verleend in de consent-tool volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken in de consent-tool.
Meer informatie en de privacybepalingen vind je in de privacyverklaring van Google-Ads.
De bij Google opgeslagen gegevens worden standaard binnen 14 maanden verwijderd.
4e. Ingesloten YouTube-video’s
Op deze pagina zijn video’s van derde partijen ingebed via het videoportaal “YouTube” van Google Ireland Limited als externe inhoud. Door op een video te klikken en het daarmee verbonden gebruik van YouTube kunnen je gegevens door “YouTube” worden verwerkt. Als je bij het opvragen van de video tegelijkertijd bent ingelogd met je gebruikersaccount bij “Google/YouTube”, kan Google achterhalen van welke subpagina van onze website de video wordt opgevraagd. Als je deze gegevensverzameling wilt voorkomen, log dan uit bij YouTube voordat je onze pagina bezoekt of de video opvraagt. Details kun je vinden in de gebruiksvoorwaarden van “YouTube” en de privacyrichtlijnen van “Google”.
Rechtsgrondslag voor het inbedden van YouTube-video’s is bij het bestaan van een overeenkomstige toestemming art. 6 lid 1 lit. a) AVG, § 25 lid 1 TDDDG.
4f. YouTube-Fanpage
Voor het uitwisselen met onze klanten en voor het promoten van nieuwe producten of diensten evenals voor algemene informatie over ons bedrijf beheren we een account op het videoplatform “YouTube”, beheerd door Google. Door op een video te klikken of een eventuele link die naar ons YouTube-account leidt, worden door het daarmee verbonden gebruik van YouTube je gegevens door “YouTube” verwerkt. Als je daarbij tegelijkertijd bent ingelogd met je gebruikersaccount bij “Google/YouTube”, kan Google achterhalen van welke subpagina van onze website de video wordt opgevraagd of van welke website je bent doorverwezen. Als je deze gegevensverzameling wilt voorkomen, log dan uit bij YouTube voordat je onze pagina bezoekt of de video opvraagt. Details kun je vinden in de gebruiksvoorwaarden van “YouTube” en de privacyrichtlijnen van “Google”.
Rechtsgrondslag voor het gebruik van YouTube is art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang is daarmee gebaseerd op het feit dat we klanten via het videoplatform video-inhoud kunnen aanbieden die interessant voor hen zou kunnen zijn.
5. Facebook
5a. Facebook-Fanpage
Voor het uitwisselen met onze klanten en voor het promoten van nieuwe producten of diensten evenals voor algemene informatie over ons bedrijf en medewerkers, beheren we een zogenaamde Facebook-Fanpage. Klanten en geïnteresseerden kunnen zich hierbij aansluiten door op de knop “Vind ik leuk” te klikken en ontvangen zo regelmatig informatie van ons bedrijf in hun nieuwsfeed op Facebook. We wijzen je erop dat je deze Facebook-Fanpage en de functies ervan op eigen verantwoordelijkheid gebruikt.
Dit geldt in het bijzonder voor het gebruik van de interactieve functies, zoals commentaar geven, delen, liken (zie onder “Door jou en anderen uitgevoerde en verstrekte dingen” in het Facebook-gegevensbeleid: https://www.facebook.com/policy), evenals informatie over de door gebruikers gebruikte apparaten (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie onder “Apparaatinformatie” in de Facebook-gegevensbeleidsverklaring: https://www.facebook.com/policy)
Voor het beheer van onze Facebook-Fanpage maken we gebruik van het technische platform en de diensten van Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (voorheen Facebook Inc.).
Zoals uitgelegd in het Facebook-gegevensbeleid onder “Hoe gebruiken we deze informatie?”, verzamelt en gebruikt Facebook informatie ook om analysediensten, zogenaamde “Pagina-inzichten”, aan te bieden voor paginabeheerders, zodat zij inzicht krijgen in hoe mensen interacteren met hun pagina’s en de daaraan gerelateerde inhoud. Deze informatie wordt gebruikt om ons als beheerders van de Facebook-pagina’s statistische informatie te verstrekken over het gebruik van de Facebook-Fanpage.
We hebben een speciale overeenkomst met Facebook gesloten (“Informatie over Pagina-inzichten”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), waarin met name wordt geregeld welke beveiligingsmaatregelen Facebook moet naleven en waarin Facebook zich heeft bereid verklaard om de rechten van betrokkenen na te komen (d.w.z. gebruikers kunnen bijvoorbeeld informatie- of verwijderingsverzoeken rechtstreeks aan Facebook richten). De rechten van gebruikers (met name op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden door de overeenkomsten met Facebook niet beperkt. Meer informatie is te vinden in de “Informatie over Pagina-inzichten” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).
De in dit verband over je verzamelde gegevens worden verwerkt door Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (voorheen Facebook Inc.) en daarbij mogelijk overgedragen naar landen buiten de Europese Unie. Welke informatie Facebook ontvangt en hoe deze wordt gebruikt, beschrijft Facebook in algemene vorm in zijn gegevensrichtlijn.
Daar vind je ook informatie over contactmogelijkheden met Facebook en over de instellingsmogelijkheden voor advertenties. Het gegevensbeleid is beschikbaar via de volgende link: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Op welke manier Facebook de gegevens uit het bezoek aan Facebook-pagina’s voor eigen doeleinden gebruikt, in welke mate activiteiten op de Facebook-Fanpage aan individuele gebruikers worden toegeschreven, hoe lang Facebook deze gegevens bewaart en of gegevens uit een bezoek aan de Facebook-Fanpage aan derden worden doorgegeven, wordt door Facebook niet definitief en duidelijk benoemd en is ons niet bekend.
Facebook Ltd. is aan de hand van de door haar gebruikte cookies en de door haar ingewonnen informatie in staat om na te gaan dat je onze Fanpage hebt bezocht en hoe je deze hebt gebruikt. Dit geldt ook voor alle andere Facebook-pagina’s evenals bij het gebruik van de Social-Share-knoppen, voor zover deze op onze website zijn ingebed.
Aan de hand van deze gegevens kunnen inhoud of advertenties op je worden afgestemd.
Als je dit wilt vermijden, moet je je afmelden bij Facebook of de functie “ingelogd blijven” deactiveren, de op je apparaat aanwezige cookies verwijderen en je browser afsluiten en opnieuw starten. Op deze manier worden Facebook-informatie waarmee je direct kunt worden geïdentificeerd, verwijderd.
Hiermee kun je onze Facebook-Fanpage gebruiken zonder dat je Facebook-identificatie wordt onthuld, maar ook hier wordt je IP-adres vastgelegd en worden opnieuw cookies geplaatst. Je kunt in je webbrowser het accepteren van cookies uitsluiten. Dit kan echter leiden tot beperkingen in de functionaliteit.
Wanneer je toegang krijgt tot interactieve functies van de pagina (Vind ik leuk, Commentaar geven, Delen, Berichten etc.), verschijnt een Facebook-aanmeldingsmasker. Na een eventuele aanmelding ben je voor Facebook opnieuw herkenbaar als specifieke gebruiker.
Informatie over hoe je over je aanwezige informatie kunt beheren of verwijderen, vind je in het gegevensbeleid van Facebook.
Wij zijn samen met Facebook Irland Ltd. gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen of ontvangen in het kader van een overdracht (maar niet de verdere verwerking) van “Event-gegevens”, die Facebook verzamelt door middel van de Facebook-Social-Plugins die op ons online aanbod worden uitgevoerd, of ontvangt in het kader van een overdracht voor de volgende doeleinden:
– Advertentie-informatie die overeenkomt met de vermoedelijke interesses van gebruikers en de weergave van inhoud;
– Levering van commerciële en transactiegerelateerde berichten;
– Verbetering van advertentielevering en personalisatie van functies en inhoud.
We hebben een speciale overeenkomst met Facebook gesloten (“Aanvulling voor Verwerkingsverantwoordelijken”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), waarin met name wordt geregeld welke beveiligingsmaatregelen Facebook moet naleven (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en waarin Facebook zich heeft bereid verklaard om de rechten van betrokkenen na te komen.
Opmerking: Wanneer Facebook ons meetwaarden, analyses en rapporten verstrekt die geen gegevens over individuele gebruikers bevatten en voor ons anoniem zijn, dan gebeurt deze verwerking niet in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar op basis van een verwerkersovereenkomst (“Gegevensverwerkingsvoorwaarden”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), de “Gegevensbeveiligingsvoorwaarden” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en met betrekking tot de verwerking in de VS op basis van standaardcontractbepalingen (“Facebook-EU-gegevensoverdrachtsaanvulling, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
Meer informatie over Facebook en andere sociale netwerken en hoe je je gegevens kunt beschermen in het kader van de privacy-instellingen, vind je bijvoorbeeld op youngdata.de.
Rechtsgrondslag voor het gebruik van de Facebook-Fanpage is art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang is daarmee gebaseerd op het feit dat we klanten via deze social media-dienst een directe uitwisseling, ook voor klachten, met ons bedrijf mogelijk maken en zo onze service voortdurend optimaliseren.
De rechten van gebruikers worden door de overeenkomsten met Facebook niet beperkt.
Voor je rechten als betrokkene, zie hieronder punt 11.
5b. Instagram-Fanpage
Voor het uitwisselen met onze klanten en voor het promoten van nieuwe producten of diensten evenals voor algemene informatie over ons bedrijf en medewerkers, beheren we een Fanpage op het platform “Instagram”. Deze dienst wordt aangeboden op het technische platform en door middel van de diensten van Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (hierna “Instagram”).
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking van personen die buiten de Verenigde Staten wonen is Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland.
Als je de pagina via onze website opvraagt via het Instagram-symbool en tegelijkertijd bent ingelogd in je Instagram-account, kan Instagram het bezoek aan onze website direct aan je Instagram-account toewijzen.
Als je niet wilt dat Instagram je gegevens aan je account toewijst, moet je uitloggen bij Instagram voordat je onze website bezoekt.
Wanneer je toegang krijgt tot interactieve functies van de pagina (Liken, Commentaar geven, Delen, Berichten etc.), verschijnt een Instagram-aanmeldingsmasker. Na een eventuele aanmelding ben je voor Instagram opnieuw herkenbaar als specifieke gebruiker. Informatie over hoe je over je aanwezige informatie kunt beheren of verwijderen, vind je in het gegevensbeleid van Instagram.
Wij als beheerders van onze Instagram-Fanpage verzamelen en verwerken daarnaast geen gegevens. Meer informatie over Instagram en andere sociale netwerken en hoe je je gegevens kunt beschermen in het kader van de privacy-instellingen, vind je bijvoorbeeld op youngdata.de.
Rechtsgrondslag voor het gebruik van de Instagram-Fanpage is art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang is daarmee gebaseerd op het feit dat we klanten via deze social media-dienst een directe uitwisseling, ook voor klachten, met ons bedrijf mogelijk maken en zo onze service voortdurend optimaliseren.
5c. Facebook Pixel
We gebruiken de pixel van het sociale netwerk van Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA (voorheen Facebook Inc.) voor advertentiemaatregelen bij Facebook. Als je bent ingelogd in je Facebook-account, bepaalt Facebook aan de hand van de informatie die je bij de registratie hebt verstrekt, je likes en je overige gebruikersgedrag informatie zoals je interesses, op basis waarvan je aangepaste advertenties te zien krijgt, ook van ons bedrijf. Evenzo kunnen wij aan de hand van de door Facebook voorgeschreven informatiecategorieën voorinstellingen maken welke, voor ons anonieme, gebruikersgroepen onze advertenties te zien moeten krijgen. Afhankelijk van de door jou ingestelde privacy-instellingen kan je naam in onze advertenties verschijnen. Meer informatie over naamsweergave in Facebook Ads vind je hier. Hetzelfde geldt voor zogenaamde Social Ads, waarbij aan je vrienden wordt getoond dat je bijvoorbeeld onze pagina “leuk” vindt. Je kunt bij de privacyinstellingen en daar bij de advertentie-instellingen bepalen of en hoe je naam wordt weergegeven. Je kunt ook in het algemeen bezwaar maken tegen de weergave van Facebook-advertenties per opt-out. Daarnaast kun je in je tijdlijn bij advertenties door te klikken op “x” of “∨” instellen of en hoe onze advertenties op Facebook je in de toekomst worden getoond. Behalve in het geval van door jou verleende toestemming, zal Facebook geen persoonlijke gegevens van je aan ons doorgeven. We kunnen alleen via de algemene evaluatietools van Facebook achterhalen hoeveel gebruikers, onderverdeeld naar algemene, niet met persoonlijke gegevens verbonden criteria, onze advertentie hebben gezien, geklikt of later een aankoop in onze online shop/een actie op onze website hebben uitgevoerd (Conversion-tracking door de zogenaamde bezoekersactiepixel). Houd er rekening mee dat de mogelijkheid bestaat dat Facebook deze gegevens opnieuw aan je accountprofiel toewijst, waarop wij geen invloed hebben.
Gegevensoverdracht naar derde landen: Je gedragsgegevens, evenals de gegevens die via de bezoekersactiepixel worden geëvalueerd, worden overgedragen naar de servers van Meta Platforms Inc. in de VS. De gegevensoverdracht gebeurt op basis van het adequaatheidsbesluit (EU-US Data Framework) tussen de EU en de VS. Daarnaast hebben we met Meta EU-standaardgegevensbeschermingsclausules gesloten, waarmee Facebook ons de naleving van adequate en geschikte technische en organisatorische maatregelen voor de bescherming van je persoonlijke gegevens aantoont. Meer informatie over hoe Meta Platforms, Inc. persoonlijke gegevens verwerkt, inclusief de rechtsgrondslag waarop Facebook Ierland zich baseert, en de mogelijkheden om rechten van betrokkenen uit te oefenen tegenover Facebook Ierland, vind je in het gegevensbeleid van Facebook Ierland. Rechtsgrondslag voor het verzamelen en opslaan van de gegevens is bij het bestaan van een overeenkomstige toestemming art. 6 lid 1 lit. a) AVG, § 25 TDDDG.
Bezwaar
Als je hiermee niet of niet meer akkoord gaat, moet je gebruik maken van de bovengenoemde opt-out mogelijkheid, waarmee je de weergave van advertenties bij Facebook kunt voorkomen. Bij Facebook vind je meer informatie over de privacybepalingen en de werking van Facebook-advertenties.
6a. Microsoft (Bing) Advertising
Deze website gebruikt Microsoft Advertising van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (‘Microsoft’) en in combinatie daarmee de Universal Event Tracking (UET) tool. Hiermee kunnen we onder andere bijhouden of een advertentie tot een aankoop/conversiedoel heeft geleid – de zogenaamde conversietracking. Daarnaast kunnen er remarketing-doelgroepen worden gemaakt. Zo kunnen we je, als je tot een bepaalde gebruikersgroep behoort, in de toekomst geoptimaliseerde advertenties tonen op websites die door Microsoft worden onderhouden en beheerd en op Microsoft-partnerwebsites. De cookies die bij Universal Event Tracking (UET) worden gebruikt, blijven tot 180 dagen op je computer staan. Een gedetailleerd overzicht van de gebruikte cookies vind je in het uitgebreide privacybeleid van Microsoft. Je kunt je instellingen voor gepersonaliseerde advertenties bij Microsoft hier aanpassen of uitschakelen. Je kunt het gebruik van cookies ook weigeren in je browserinstellingen door de functie ‘Cookies van derden blokkeren’ te activeren. Het blokkeren van cookies kan echter leiden tot beperkt gebruik van de bezochte pagina’s.
Daarnaast hebben we de uitbreidingen Microsoft Audience Marketing en Microsoft Audience Ads geïmplementeerd. Hiermee is het ons mogelijk onze gebruikers via het Microsoft Audience Network in doelgroepen in te delen en zo advertenties voor individuele gebruikers te personaliseren.
Daarnaast gebruiken we de toepassing ‘Bing Ads Conversion Tracking’ om het bereik van advertenties te meten. Hiermee wordt bepaald hoe succesvol onze individuele reclamecampagnes op Bing zijn. Op deze manier willen we advertenties ontwikkelen en tonen die voor jou interessant zijn en ons aanbod aantrekkelijker maken.
Rechtsgrondslag voor het verzamelen en verwerken van je gegevens is als gevolg van je uitdrukkelijke toestemming Art. 6 lid 1 sub a) AVG, § 25 lid 1 TDDDG. De voorwaarden voor de toestemming en de intrekking daarvan hebben hun rechtsgrondslag in Art. 7 AVG.
Gegevensoverdracht naar derde landen: Je gedragsgegevens, evenals de gegevens die via de bezoekersactiepixel worden geëvalueerd, worden overgedragen naar de servers van Microsoft Corp. in de VS. De gegevensoverdracht vindt plaats op basis van het adequaatheidsbesluit (EU-US Data Framework) tussen de EU en de VS. We hebben met Microsoft EU-standaardcontractbepalingen gesloten, waarmee Microsoft ons de naleving van adequate en geschikte technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van je persoonsgegevens aantoont.
Meer informatie over hoe Microsoft persoonsgegevens verwerkt, inclusief de rechtsgrondslag waarop Microsoft zich baseert, en de mogelijkheden om rechten van betrokkenen uit te oefenen tegenover Microsoft, vind je in het gegevensbeleid van Microsoft.
6b. Microsoft Clarity
Deze website gebruikt de dienst ‘Clarity’ van Microsoft Corporation, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Microsoft Clarity is een webanalysedienst die een analyse van het gebruik van onze website mogelijk maakt. De dienst creëert een logboek van muisbewegingen en klikken met de bedoeling om daaruit potentiële verbeteringen voor de website af te leiden. De verzamelde informatie wordt overgedragen naar Microsoft Clarity en daar opgeslagen. Microsoft behoudt zich het recht voor om de verzamelde informatie ook voor eigen reclamedoeleinden te gebruiken. Meer informatie hierover krijg je hier. Meer informatie over gegevensbescherming vind je in de Microsoft-privacyverklaring.
Rechtsgrondslag voor het gebruik van Microsoft Clarity is bij het bestaan van toestemming Art. 6 lid 1 sub a) AVG, § 25 lid 1 TDDDG. Je geeft toestemming door in te stemmen met de betreffende analyse-cookies of ook alle cookies. Je kunt je instellingen altijd wijzigen.
Als je bezwaar wilt maken tegen het gebruik van Microsoft Clarity, kun je de door Microsoft aangegeven bezwaarmogelijkheid en de opt-out mogelijkheden gebruiken of alle cookies in je browser verwijderen.
7. Brevo
a. Algemeen
Met onze nieuwsbrief informeren we je regelmatig over eventmogelijkheden en cateringaanbiedingen. Als je de aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben we van je, naast het aanvinken van de betreffende optie in het bestelproces of in ons nieuwsbriefformulier, een geldig e-mailadres nodig. We sturen je dan een bevestigingsmail waarmee je je e-mailadres en de wens voor nieuwsbriefontvangt kunt verifiëren. We slaan ter verificatie van je aanmelding het IP-adres op, zowel bij de aanmelding als bij de activering van de bevestigingslink. Daarnaast slaan we voor het rechtszeker bewijs van je aanmelding datum en tijd van aanmelding, het opgegeven e-mailadres evenals datum en tijd van activering van de link in de bevestigingsmail op.
Je kunt altijd door het aanklikken van een link aan het einde van elke nieuwsbrief bezwaar maken tegen het ontvangen van verdere nieuwsbrieven, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Je kunt ook een e-mail met het betreffende verzoek om uitschrijving uit de verzendlijst naar ons sturen op info@beefbusters.de.
b. Gegevensoverdracht
We gebruiken de nieuwsbrief-tool ‘Sendinblue’ van Sendinblue SAS, 55 rue d’Amsterdam, 75008 Parijs, Frankrijk. Voor het tracken van de openingsrate wordt een onzichtbare afbeelding in de nieuwsbrief ingebouwd. Zodra de nieuwsbrief wordt geopend, wordt deze afbeelding opgeroepen en wordt zichtbaar wie de nieuwsbrief wanneer en vanaf waar heeft bekeken. Om het klikpercentage te meten, worden de ontvangers gedurende een fractie van een seconde via een tracking-link geleid voordat ze op de eigenlijk gelinkte pagina terechtkomen. Deze tracking-link loopt gewoonlijk via een domein van de aanbieder.
We hebben ook een gegevensverwerkingsovereenkomst (Data-Processing-Agreement) met Sendinblue afgesloten, waarmee dit bedrijf ons de naleving van passende technische en organisatorische maatregelen documenteert.
Hoe Sendinblue de gegevens opslaat en verwerkt, kun je lezen in het privacybeleid van Sendinblue SAS op https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.
Rechtsgrondslag voor het verzamelen en verwerken van je gegevens voor nieuwsbriefmarketing is als gevolg van je uitdrukkelijke toestemming Art. 6 lid 1 sub a) AVG. De voorwaarden voor de toestemming en de intrekking daarvan hebben hun rechtsgrondslag in Art. 7 AVG.
De gegevens worden onmiddellijk na je afmelding van onze nieuwsbrief verwijderd.
8. PayPal
In het kader van de betaalmethode PayPal evenals PayPal via automatische incasso, PayPal-creditcard en PayPal via koop op rekening vindt een doorgifte van je gegevens in het betalingsproces plaats aan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Met het gebruik van een van deze betalingsopties ga je akkoord met de gegevensverzameling door PayPal. Welke gegevens PayPal precies van je verzamelt, kun je vinden in hun privacyprincipes https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Bij de betalingsopties automatische incasso, creditcard of koop op rekening via PayPal vindt daarnaast een kredietcontrole plaats door PayPal S.à r.l. et Cie, S.C.A. Nadere informatie hierover evenals over de door PayPal ingeschakelde kredietinformatiebureaus vind je in de bijlage bij de PayPal privacyprincipes https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Let er hierbij vooral op dat PayPal bij betaling zonder PayPal-account een identiteits- en kredietcontrole https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/creditchk zal uitvoeren.
Rechtsgrondslag voor de doorgifte van je gegevens aan PayPal zijn Art. 6 lid 1 sub a) en Art. 6 lid 1 sub b) AVG, omdat je enerzijds toestemming geeft voor het gebruik van de gegevens door PayPal en het anderzijds noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract bij selectie van de genoemde betaalmethoden.
9. Pipedrive
We gebruiken ‘Pipedrive’, Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland als onze CRM-tool voor het verwerken en opslaan van contactgegevens.
Bij het contact opnemen met ons (via formulier of e-mail) worden de gegevens van de gebruiker verwerkt voor het afhandelen van het contactverzoek conform Art. 6 lid 1 punt b) AVG. Om je verzoek en berichten zo snel mogelijk te kunnen verwerken en beantwoorden, gebruiken we contactformulieren van onze Customer-Relationship-Management-tool Pipedrive. De gegevens die bij het invullen van het formulier worden verzonden, worden naar Pipedrive gestuurd en daar op Pipedrive-servers opgeslagen. Bij het invullen van het formulier wordt een cookie geplaatst om te herkennen of een bot of een mens het formulier invult. De lokaal verantwoordelijke franchisepartner krijgt toegang tot klantgegevens die in Pipedrive zijn opgeslagen – met het oog op het maken van offertes en het uitvoeren van contracten. Hiervoor hebben we met onze franchisepartners een overeenkomst voor gezamenlijke verantwoordelijkheid gesloten.
Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 sub f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de efficiënte en snelle behandeling van gebruikersaanvragen, bestaande klantenmanagement en nieuwe klantenzaken.
Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Pipedrive.
10. Mouseflow
Deze website gebruikt Mouseflow, een webanalyse-tool van Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken. De gegevensverwerking dient het doel van analyse van deze website en haar bezoekers. Hiertoe worden gegevens voor marketing- en optimalisatiedoeleinden verzameld en opgeslagen. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruiksprofielen worden gecreëerd. Hiervoor kunnen cookies worden ingezet. Bij de webanalyse-tool Mouseflow worden willekeurig geselecteerde individuele bezoeken (alleen met geanonimiseerd IP-adres) opgenomen. Hierbij ontstaat een logboek van muisbewegingen en klikken met de bedoeling om individuele websitebezoeken steekproefsgewijs af te spelen en potentiële verbeteringen voor de website daaruit af te leiden. De met Mouseflow verzamelde gegevens worden zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 (1) f) AVG uit het gerechtvaardigd belang bij directe klantcommunicatie en bij de behoeftegerichte vormgeving van de website. Je hebt het recht om om redenen die voortvloeien uit je bijzondere situatie, altijd bezwaar te maken tegen deze op Art. 6 (1) f AVG gebaseerde verwerking van je betreffende persoonsgegevens. Hiertoe kun je een opname op alle websites die Mouseflow gebruiken, globaal voor je momenteel gebruikte browser onder de volgende link deactiveren. https://mouseflow.de/opt-out/
11. Rechten van betrokkenen
a. Recht van bezwaar
Verwerken we je gegevens voor het waarborgen van gerechtvaardigde belangen (Art. 6 lid 1 sub f) AVG), dan kun je tegen deze verwerking bezwaar maken om redenen die voortvloeien uit je bijzondere situatie. We verwerken je persoonsgegevens dan niet meer, tenzij we dwingende beschermenswaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen die je belangen, rechten en vrijheden overtreffen of de verwerking dient voor het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van rechtsaanspraken.
In geval van bezwaar tegen gegevensverwerking ten behoeve van directmarketing vindt verwerking voor dit doel niet meer plaats.
b. Recht op inzage
Je hebt het recht om van ons een bevestiging te verlangen of we je betreffende persoonsgegevens verwerken en, zo ja, een recht op inzage in de persoonsgegevens en daarmee samenhangende informatie conform Art. 15 AVG.
c. Recht op rectificatie
Je hebt het recht om van ons conform Art. 16 AVG onverwijld de rectificatie respectievelijk aanvulling van je betreffende onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verlangen.
d. Recht op wissing
Je hebt het recht om van ons de onverwijlde wissing van je betreffende persoonsgegevens te verlangen en wij zijn verplicht tot onverwijlde wissing daarvan, wanneer een van de in Art. 17 AVG genoemde redenen van toepassing is.
e. Recht op beperking van verwerking
Je hebt het recht om van ons de beperking van je betreffende persoonsgegevens te verlangen, wanneer een van de in Art. 18 AVG genoemde voorwaarden gegeven is.
f. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht om de je betreffende persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en je hebt het recht om van ons de overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te eisen, voor zover dit technisch haalbaar is.